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行业网站策划一些建议
   行业网站策划分析是确立网站服务定位的基础,特别是那些垂直网站商务网站。从商业策划的角度,各个行业的进步和变化都是缓慢艰巨的过程,要让企业为产品买单,必须根据他们特有的市场环境有的放矢,这就需要进行彻底的了解目标客户所在的行业圈子。
 
  搜集行业资料
通常可以轻松获取的行业资讯通常包括以下几类,将它们单独的进行整理和分析,能帮帮助设计者描绘行业的框架,初步了解行业要素和规则。
 
  行业新闻,新闻通常具有软文的特性,即在传播当中富含营销广告的内容。软文中的观点是需要甄别的,由于众所周知的原因,通常软性文章的立场总是带有倾向性;软文中的数据的确可以作为参考,但是需要找到数据的源头,因为撰写者通常会断章取义的采纳数据,报喜不报忧。
 
  内参及行业论文,内部参考和学术论文通常通过特殊的渠道获取,很多资料都是需要付费的;收集年鉴和分析报告是非常有意义的,可以窥见行业的过去和未来,描绘行业发展曲线。尝试着把那些冗长文档中的特殊观点和重要数据单独整理出来,简化资料为己所用。
 
  观点与博客
个人原创的内容比新闻、论文更贴近行业真实的情况,感谢博客给调查研究带来的便利;只需要找到某一个从业者的个人主页,就能通过他们的工作生活状态了解行业情况。一定要选择那些原创且经常更新的Blog,而那些“网摘狂人”的主页就不要去理睬了。
 
  背景、术语
网络中的Wiki通常是非常好的老师,术语界定能够拓扑出行业的全貌,包括行业的概念、属性、方法(参考《从概念设计到信息架构》)。理解术语比死记硬背更重要,努力用这些术语武装自己,变成半个行内人士。
 
  行业典型的网站
每个领域都存在着关注度很高的网站,伴随企业网站的门户化,这些网站不仅仅是独立运营的垂直网站。如果设计者正在着手建立一个行业门户,那么这些未来的竞争对手是非常值得研究,不仅仅是信息架构层面,内容和运营思想也都是可以借鉴的。
 
  访谈从业人士
选择访谈对象是非常的关键,应该把某一行业特有的职位作为首选的访谈对象,而不是财务、法务、行政等各行业的通用职位。专业人士的几句话,可能代表了整个行业的现状和规则,能够令你快速深入的了解这个领域。
受访对象的从业背景往往决定了他们站在了不同的角度理解行业,增加受访者的数量,倾听他们不同的声音会非常有效;建立朋友式的访问,是事半功倍的方法,与受访者建立长期的联系能够让他们逐步的信任,倾吐更多的内幕。
实践证明,对销售人员进行访谈是了解行业第一需求的最短途径;在供大于求的市场中,销售人员通常都是行业精英,他们更了解行业规则,他们更具备洞察行业竞争力的嗅觉,他们更善于总结行业的完善认知。
  记录访谈关键内容,把那些受访对象最经常提到的关键词、热门观点进行提取和分析,形成行业分析报告,将大大助于有针对性的进行产品设计。
 
  贯穿产业链的切身体验
 
  每个行业都有上下游产业,围绕某个核心行业,具备原材料提供、分销渠道、技术研发、生产管理等不同的支持行业;根据经验,普遍意义上的产业链条包含15~20个辐射行业;不能简单的割裂行业之间的内在联系,整个社会生产生活是具有整体性的。
 切身的体会产业链的现状,分析某个行业的终极武器。比如要建设一个以汽车为主题网站,那么就应该去4S店的售后部门实习一个月,或者做一星期的加油站工人;要建设一款基于手机应用的产品,那么就应该去销售柜台体会一下与消费者讨价还价的过程;要设计一款儿童玩具,那么就应该去幼儿园和小朋友厮混几天……这些体验并不是去“扮演”某个用户,而是通过真实的场景发现问题和产品的改进。